Condizioni generali di vendita

Tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il sito Nitro Store sono disciplinati dalle presenti condizioni generali di vendita. Concludendo la procedura di acquisto online il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

E' escluso ogni diritto del cliente a qualsiasi risarcimento danni e/o indennizzo per qualsiasi danno diretto o indiretto causato dalla mancata evasione/accettazione di ordini online.

Tutti i prezzi presenti nel sito sono indicati comprensivi di iva.

Nitro Distribution Italia si riserva di modificare i prezzi online senza alcun preavviso e in qualsiasi momento.

Nitro Distribution Italia si riserva di non accettare l'ordine in caso di sopravvenuta carenza di quantità comunicando al cliente la riduzione o l'annullamento della quantità ordinata, il cliente nel caso ha facoltà di annullare l'ordine.

Acquisto

Una volta selezionati gli articoli desiderati ed inviato l'ordine per verificare che tutto sia andata buon fine il cliente riceverà una comunicazione di conferma ordine tramite posta elettronica.

Il cliente è tenuto a verificare tale conferma ordine segnalando tempestivamente eventuali anomalie.

Registrazione Account

E’ possibile registrarsi con un proprio account in modo che sarai in grado di muoverti velocemente verso gli ordini, effettuare ordini con indirizzi di spedizione multipli, visualizzare e tracciare i tuoi ordini nel tuo account e altro ancora.

Modalità di pagamento

Carta di credito PAYPAL:

L'ordine sarà evaso non appena confermata la transazione dal gateway PayPal. In nessun modo i dati della carta di credito transiteranno sul server di Nitro Distribution Italia, ogni dato viene inserito sui server sicuri di PayPal.

Contrassegno al corriere:

Pagamento all’atto della consegna merce al corriere. Il contrassegno ha un costo aggiuntivo di 10 euro per qualsiasi valore di ordine.

Bonifico bancario:

Per il pagamento con bonifico bancario utilizzare le seguenti coordinate:
Nitro Distribution Italia s.r.l
Banca Popolare dell'Alto Adige, filiale di Arco
IBAN: IT44L0585634310078571094522
Causale: Ordine n. (specificare il n. dell'ordine) www.nitrostore.it

Spedizione

La merce ordinata viene normalmente affidata al corriere TNT/BRT in base alle regioni di spedizione entro le successive 48h lavorative.

All’atto della spedizione della merce il cliente verrà avvisato tramite una comunicazione per posta elettronica.

Le spese di spedizione sono applicate come di seguito specificato:

- per tutti gli ordini in Italia inferiori a € 80,00, le spese di spedizione da aggiungere sono di 6,00 € iva inclusa.

- per gli importi di almeno € 80,00 la consegna è GRATUITA in tutto il territorio nazionale italiano.

Al momento non è possibile effettuare spedizioni all’estero.

Al momento della ricezione della merce il cliente deve verificare l'integrità esterna dell'imballo. Qualunque anomalia deve essere contestata alla ricezione IMMEDIATAMENTE e direttamente al corriere che effettua la consegna RIFIUTANDOLA o RITIRANDOLA CON RISERVA.

I tempi di consegna in genere sono di un giorno successivamente alla ricezione della conferma di avvenuta spedizione, due per Sicilia, Calabria, Sardegna e posti particolari, Venezia, Valle d'Aosta il servizio impiega 72 ore circa.

Diritto di recesso

Il cliente consumatore, ovvero "persona fisica" che comunque acquista prodotti per uso non riferibile ad alcuna attività, ai sensi del DL 206/2005, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14gg dal ricevimento della merce senza alcuna penalità fatto salvo che:

- deve riferirsi all'intero prodotto acquistato, non è possibile esercitare tale diritto in maniera parziale
- il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale integra e completo di tutte le parti.
- il prodotto che presenta stato di conservazione non eccellente, danneggiamento, sporcizia, ecc. NON sarà accettato.
- le spese di spedizione per la restituzione, così come la responsabilità del bene fino a ricezione da parte di Nitro Distribution Italia, sono a completo carico del cliente.
- fatte salve eventuali spese che Nitro Distribution Italia dovrà sostenere in caso di ripristino dell'integrità del bene, il rimborso sarà effettuato entro 30gg dalla ricezione tramite bonifico bancario sul conto corrente che il cliente provvederà a comunicare. Non verranno rimborsate le spese di spedizione e le spese per pagamento contrassegno eventualmente presenti nell’ordine effettuato.
- In caso il diritto di recesso non sia applicabile per le ragioni indicate, Nitro Distribution Italia provvederà a rispedire il bene al cliente addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Esercizio del diritto di recesso mediante interfaccia digitale

• la funzione digitale dedicata "Richiedi il recesso" o "Recedi dal contratto", accessibile dal Sito;
• il modulo tipo di recesso previsto dalla normativa vigente;

La procedura online richiede l'identificazione del consumatore e dell'ordine oggetto del recesso e prevede una successiva conferma della richiesta prima della sua trasmissione definitiva.

Restano ferme le esclusioni dal diritto di recesso previste dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore.

Le informazioni relative al diritto di recesso, alle modalità per il suo esercizio, alle eventuali limitazioni applicabili e alla collocazione della funzione di recesso online sono rese disponibili al Consumatore prima della conclusione del contratto mediante i presenti Termini e Condizioni di vendita e nelle ulteriori sezioni informative del Sito dedicate ai resi e ai rimborsi.

Garanzia

Tutti i prodotti in genere sono coperti da garanzia di 12 mesi, ai sensi del DL24/02, per i difetti di conformità.

La garanzia, secondo quanto stabilito dal DL 24/02, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso. La garanzia non copre rotture dovute a caduta o urti violenti. Tale garanzia, come prescritto dal DL. 24/92, è riservata solo al consumatore privato, in caso di difetto di conformità, Nitro Distribution Italia provvederà, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione con oggetto uguale o di pari valore.

Il cliente in caso di articolo difettoso deve comunicarlo via mail all’indirizzo info@nitrostore.it (meglio se con foto che mostrano difetto) per ricevere l’autorizzazione al reso in modo da poter effettuare spedizione. Eventuali resi non autorizzati saranno respinti.

Le spese di trasporto del prodotto difettoso alla Nitro Distribution Italia sono a carico del cliente.

Reclami e comunicazioni

Qualsiasi reclamo e/o comunicazione deve essere indirizzato a

Nitro Distribution Italia Srl
via Aldo Moro 51, 38062 Arco (TN) - Italy.